Termini di Servizio

Clienti professionali

BuildHype è un servizio destinato esclusivamente a imprese, professionisti, commercianti e altri soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale.

Il cliente dichiara di utilizzare BuildHype per finalità professionali e non in qualità di consumatore.

1. Contratto e fornitore

I servizi BuildHype sono forniti da Schermo 33 S.r.l., Via Prisciano 72, 00136 Roma (RM), Italia, P. IVA IT08373631004.

Creando un account, iniziando una prova, acquistando un piano o utilizzando BuildHype, il cliente accetta i presenti Termini e le condizioni specifiche mostrate nella pagina prezzi, nel checkout o nella documentazione applicabile.

2. Accesso e licenza d’uso

Per la durata del rapporto e nel rispetto dei presenti Termini, Schermo 33 S.r.l. concede al cliente un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare BuildHype per le proprie attività commerciali.

Il cliente può autorizzare collaboratori nei limiti del piano acquistato ed è responsabile delle attività effettuate tramite il proprio account e delle relative credenziali.

3. Uso consentito e restrizioni

Il cliente non può utilizzare BuildHype per finalità illecite, abusare della piattaforma, tentare accessi non autorizzati, interferire con il servizio, distribuire codice dannoso, aggirare limiti tecnici o commerciali, rivendere l’accesso senza autorizzazione o utilizzare il servizio per violare diritti di terzi.

Salvo quanto consentito inderogabilmente dalla legge, non è consentito decompilare, disassemblare, effettuare reverse engineering o tentare di ricostruire il codice sorgente o le logiche proprietarie di BuildHype.

4. Piani, funzionalità e prova gratuita

Le funzionalità disponibili dipendono dal piano scelto. I limiti possono riguardare numero di configuratori, modelli, lingue, collaboratori e operazioni AI.

BuildHype può offrire una prova gratuita di 10 giorni. Alla scadenza, l’accesso alle funzionalità soggette ad abbonamento può essere sospeso fino alla sottoscrizione di un piano.

5. Prezzi, pagamenti, rinnovo e cancellazione

I prezzi applicabili sono quelli mostrati al momento dell’acquisto. Gli abbonamenti possono essere mensili o annuali e possono essere gestiti tramite Stripe o, quando applicabile, tramite Shopify.

Salvo diversa indicazione al checkout, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi successivi della stessa durata fino alla cancellazione da parte del cliente.

La cancellazione impedisce il rinnovo successivo ma, salvo diversa indicazione espressa o casi di sospensione previsti dai presenti Termini, il cliente mantiene l’accesso alle funzionalità del piano fino alla fine del periodo già pagato.

Gli importi già addebitati non sono rimborsabili salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge o espressamente comunicato da BuildHype. Eventuali imposte applicabili possono essere aggiunte al prezzo.

In caso di upgrade, downgrade, cambio del ciclo di fatturazione o modifica del provider di pagamento, possono essere applicati conguagli, proratazioni o altre condizioni mostrate al cliente prima della conferma della modifica.

Qualora il cliente passi da un sistema di fatturazione o da un provider commerciale a un altro, BuildHype può adeguare la data di rinnovo, il credito residuo o l’accesso al piano al fine di evitare duplicazioni di addebito, secondo le condizioni mostrate durante il processo di modifica.

6. Funzioni AI e operazioni

Alcuni piani includono un numero definito di operazioni AI. Una operazione AI corrisponde a una domanda dell’utente e alla relativa risposta dell’AI.

Il cliente può acquistare pacchetti aggiuntivi di operazioni AI quando disponibili. I pacchetti acquistati non scadono e vengono utilizzati secondo le regole operative della piattaforma.

Le risposte generate dall’AI hanno funzione di supporto e non sostituiscono le regole strutturate del configuratore. Il cliente resta responsabile della verifica dei contenuti e delle informazioni di prodotto.

7. Contenuti e dati del cliente

Il cliente mantiene i diritti sui contenuti inseriti nella piattaforma, inclusi testi, immagini, dati di prodotto e configurazioni.

Il cliente concede a BuildHype i diritti tecnici strettamente necessari a ospitare, elaborare, trasformare e mostrare tali contenuti allo scopo di fornire il servizio.

Il cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare i contenuti caricati e di rispettare la normativa applicabile, inclusa la protezione dei dati personali.

8. Servizi e integrazioni di terzi

BuildHype può integrarsi con servizi esterni quali Shopify, Stripe, Google, Microsoft, piattaforme ecommerce, provider AI, servizi email, hosting e CDN. Tali servizi possono essere soggetti a termini propri.

La disponibilità di funzioni come carrello, preventivo, autenticazione, pagamento o sincronizzazione può dipendere dalle API, autorizzazioni e caratteristiche tecniche del provider esterno.

9. Sospensione e cessazione

BuildHype può sospendere o limitare l’accesso in caso di mancato pagamento, violazione dei presenti Termini, rischio per la sicurezza, uso illecito, abuso della piattaforma o quando necessario per rispettare obblighi legali.

In caso di cancellazione ordinaria dell’abbonamento, il diritto di utilizzare le funzionalità del piano continua fino alla fine del periodo già pagato. Alla scadenza di tale periodo, o in caso di cessazione immediata consentita dai presenti Termini, termina il diritto di utilizzare le funzionalità soggette ad abbonamento.

Gli obblighi che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione del rapporto restano efficaci, inclusi quelli relativi a pagamenti dovuti, proprietà intellettuale, riservatezza, protezione dei dati e responsabilità.

10. Disponibilità, modifiche e manutenzione

BuildHype può aggiornare, migliorare o modificare la piattaforma per ragioni tecniche, operative, di sicurezza o normative. Possono verificarsi periodi di manutenzione o indisponibilità temporanea.

11. Garanzie e limitazione di responsabilità

BuildHype viene fornito come servizio software e non garantisce che ogni integrazione di terzi sia sempre disponibile o priva di modifiche.

Nei limiti consentiti dalla legge, Schermo 33 S.r.l. non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di opportunità commerciali o danni derivanti da servizi di terzi, configurazioni errate inserite dal cliente o uso improprio della piattaforma.

Nulla nei presenti Termini limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile.

12. Proprietà intellettuale

BuildHype, il software, il design, i marchi, la documentazione, le interfacce e le logiche proprietarie sono di proprietà di Schermo 33 S.r.l. o dei rispettivi licenzianti, salvo i contenuti appartenenti al cliente o a terzi.

13. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a proteggere le informazioni riservate ricevute dall’altra parte e a utilizzarle solo per le finalità connesse al rapporto contrattuale, salvo obblighi di legge o informazioni già legittimamente pubbliche.

14. Modifiche ai Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati per riflettere cambiamenti del servizio, esigenze operative o normative. La versione pubblicata sul sito indica la data dell’ultimo aggiornamento.

15. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie sarà competente il foro determinato dalla normativa applicabile; ove sia validamente consentita una scelta convenzionale del foro tra professionisti, sarà competente il Foro di Roma.

Per comunicazioni legali o contrattuali: info@buildhypeapp.com.

16. Privacy, Cookie e trattamento dei dati

L’utilizzo di BuildHype è inoltre soggetto alla Privacy Policy, alla Cookie Policy e, quando BuildHype tratta dati personali per conto del cliente, al Data Processing Agreement (DPA).