Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα ενημέρωση περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το BuildHype επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τον ιστότοπο, τους λογαριασμούς και τις υπηρεσίες της πλατφόρμας.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι Schermo 33 S.r.l., Via Prisciano 72, 00136 Ρώμη (RM), Ιταλία, ΑΦΜ IT08373631004.
Για αιτήματα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων: info@buildhypeapp.com.
2. Προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία
Το BuildHype μπορεί να επεξεργάζεται στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, δεδομένα λογαριασμού, διαπιστευτήρια, τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης, διευθύνσεις IP, αρχεία καταγραφής ασφαλείας, δεδομένα χρέωσης και πληρωμών, δεδομένα που σχετίζονται με το συνδεδεμένο κατάστημα και περιεχόμενο που μεταφορτώνεται ή διαμορφώνεται από τον πελάτη.
Όταν ένας τελικός χρήστης χρησιμοποιεί λειτουργία αιτήματος προσφοράς μέσω διαμορφωτή BuildHype, μπορεί επίσης να γίνεται επεξεργασία του ονόματος, της διεύθυνσης email, του αριθμού τηλεφώνου, τυχόν σημειώσεων, της επιλεγμένης διαμόρφωσης, τεχνικών πληροφοριών προγράμματος περιήγησης και συσκευής, της διεύθυνσης IP, της προέλευσης, της ημερομηνίας και ώρας του αιτήματος και του σχετικού αναγνωριστικού.
Για δεδομένα που συλλέγονται μέσω διαμορφωτών που δημοσιεύονται από καταστήματα πελατών, ο πελάτης του BuildHype ενεργεί συνήθως ως υπεύθυνος επεξεργασίας και η Schermo 33 S.r.l. επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό του ως εκτελούσα την επεξεργασία, όπως προβλέπεται στη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA).
Όταν χρησιμοποιείται πρόσβαση μέσω Google, Microsoft ή Apple, το BuildHype μπορεί να λαμβάνει από τον σχετικό πάροχο τα δεδομένα που απαιτούνται για τον έλεγχο ταυτότητας, όπως αναγνωριστικό λογαριασμού, διεύθυνση email, όνομα και επώνυμο όταν διατίθενται από τον πάροχο και έχουν εγκριθεί από τον χρήστη.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
Τα δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, την παροχή του BuildHype, τη διαχείριση συνδρομών και πληρωμών, τη σύνδεση ενσωματώσεων ηλεκτρονικού εμπορίου, την παροχή υποστήριξης, την αποστολή συναλλακτικών email, τη διασφάλιση της ασφάλειας, την πρόληψη καταχρήσεων, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και τη βελτίωση της υπηρεσίας.
Οι νομικές βάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα, νομικές υποχρεώσεις, έννομα συμφέροντα και, όπου απαιτείται, συγκατάθεση.
4. Πάροχοι και αποδέκτες
Για την παροχή της υπηρεσίας μπορεί να χρησιμοποιούμε εξωτερικά μέρη, μεταξύ άλλων:
- Stripe, για πληρωμές και χρέωση.
- Shopify, όταν χρησιμοποιείται η ενσωμάτωση Shopify.
- Google, για σύνδεση μέσω Google.
- Microsoft, για σύνδεση μέσω Microsoft.
- Apple, για σύνδεση μέσω Apple.
- DeepSeek, για την επεξεργασία αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω των λειτουργιών υποστήριξης AI του BuildHype.
- SerpApi, όταν οι ενεργοποιημένες λειτουργίες AI απαιτούν πρόσβαση σε αποτελέσματα ή πληροφορίες διαθέσιμες στο διαδίκτυο.
- Πάροχοι φιλοξενίας, υποδομής, CDN, ασφάλειας και υπηρεσιών παράδοσης email.
- Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων ή μάρκετινγκ, όταν αυτά τα εργαλεία είναι ενεργοποιημένα και επιτρέπονται από τις ισχύουσες προτιμήσεις cookies.
Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την εκτέλεση της σχετικής λειτουργίας ή όταν απαιτείται από τον νόμο.
6. Διεθνείς διαβιβάσεις
Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται με μηχανισμούς που προβλέπει το εφαρμοστέο δίκαιο, όπως αποφάσεις επάρκειας, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή άλλους αναγνωρισμένους μηχανισμούς.
7. Διατήρηση
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις.
- Δεδομένα λογαριασμού και συμβατικά δεδομένα: για τη διάρκεια της σχέσης με το BuildHype και στη συνέχεια για το διάστημα που απαιτείται για τη διαχείριση νομικών, φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων ή τυχόν διαφορών.
- Δεδομένα χρέωσης και πληρωμών: για τις περιόδους που απαιτούνται από την ισχύουσα φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
- Αιτήματα προσφοράς τελικών χρηστών: συνήθως έως 24 μήνες από το αίτημα, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τον πελάτη που ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας ή από τον νόμο.
- Τεχνικά αρχεία και αρχεία ασφαλείας: συνήθως έως 12 μήνες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για λόγους ασφάλειας, πρόληψης καταχρήσεων ή διαχείρισης περιστατικών.
- Διαμορφώσεις πελατών, περιεχόμενο και λειτουργικά δεδομένα: για τη διάρκεια του λογαριασμού και, μετά τη λήξη της υπηρεσίας, για το τεχνικά απαραίτητο διάστημα διαγραφής, συνήθως όχι περισσότερο από 90 ημέρες, εκτός αν ισχύουν νομικές υποχρεώσεις ή νόμιμα αιτήματα διατήρησης.
- Αντίγραφα ασφαλείας: τα δεδομένα μπορεί να παραμένουν προσωρινά σε αντίγραφα ασφαλείας μέχρι να ολοκληρωθούν οι συνήθεις κύκλοι εναλλαγής, γενικά εντός 90 ημερών.
8. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Όπου προβλέπεται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να ζητούν πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα και να αντιτάσσονται στην επεξεργασία, καθώς και να ανακαλούν τη συγκατάθεσή τους χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.
Τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν επίσης να υποβάλουν καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ιταλία, αυτή είναι η Garante per la protezione dei dati personali.
9. Ασφάλεια και ευθύνες πελάτη
Το BuildHype εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή ακατάλληλη γνωστοποίηση. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα διαπιστευτήριά τους, το περιεχόμενο που εισάγουν στην πλατφόρμα και τις υποχρεώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων έναντι των χρηστών και τελικών πελατών τους.
10. Επικοινωνία και αλλαγές
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου: info@buildhypeapp.com.
Η παρούσα ενημέρωση μπορεί να επικαιροποιείται ώστε να αντικατοπτρίζει κανονιστικές, τεχνικές ή λειτουργικές αλλαγές.
